الشروط العامة للاستخدام

تنظّم هذه الشروط العامة للاستخدام استعمال فارماغارد عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول. وبإنشائك حسابًا، فإنك تقبلها وتقبل سياسة الخصوصية. ويبقى تصفح الصفحات العامة ممكنًا دون حساب.

الخدمة

تتيح فارماغارد على الخصوص:

• العثور على الصيدليات وصيدليات المناوبة والأطباء المنشورين في الجزائر، مع مواقيتهم ومعلومات الاتصال بهم؛
• إرسال وصفة طبية إلى صيدلية أو أكثر من اختيارك ومتابعة ردودها؛
• نشر طلب دواء لدى صيدليات منطقة ما دون كشف هويتك، ومشاركة بطاقة البحث إن رغبت في ذلك؛
• التواصل مع صيدلية عبر رسائل خاصة؛
• الاطلاع على مدونة للمعلومات الصحية العامة؛
• عند فتح الخدمة، الاطلاع على عروض العمل التي تنشرها الصيدليات وإيداع ملف مترشح؛
• تمكين الصيدليات والأطباء من إدارة بطاقتهم العامة ومواقيتهم ومناوباتهم وتواصلهم مع المرضى.

الخدمة مجانية للمرضى. الشروط المطبّقة على المهنيين: [يُستكمل من قِبل المسؤول عن المعالجة: الشروط التجارية المحتملة للمهنيين]

فارماغارد ليست خدمة طبية

لا تقدّم فارماغارد أي استشارة أو تشخيص أو وصفة طبية، ولا تصرف الأدوية، ولا تغني عن استشارة الطبيب أو الصيدلي. ومعلومات المدونة عامة. ويبقى مهنيو الصحة وحدهم مسؤولين عن أعمالهم ونصائحهم.

في حالة الطوارئ، لا تستعمل فارماغارد: اتصل بالرقم 14 (الحماية المدنية).

الحسابات

• فضاء المريض مخصّص للأشخاص البالغين 18 سنة كاملة على الأقل. ولا يمثّل كل ملف إلا صاحبه: فلا يمكن التصرف نيابة عن قاصر أو عن أحد الأقارب.
• تقدّم معلومات صحيحة وتحافظ على سرية معرّفاتك. فعّل المصادقة الثنائية أو مفتاح مرور لحماية حسابك على نحو أفضل.
• تُفتح حسابات الصيدليات والأطباء بعد التحقق من صفتهم، ويمكن أن تُفرض عليهم المصادقة المعزّزة.
• يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من «أمان الحساب» في فضائك. ويقطع الإغلاق كل وصول فورًا، ثم تُحذف المعطيات وفق المدد المبيّنة في سياسة الخصوصية.

الوصفات الطبية وطلبات الأدوية والرسائل

• أنت من يختار الصيدليات التي تستلم وصفتك الطبية. لا ترسل إلا الوثائق التي تخصّك.
• يشير رد الصيدلية إلى توفر الدواء لحظة الرد: وهو ليس ضمانًا للمخزون ولا حجزًا.
• يُبث طلب الدواء إلى الصيدليات المنشورة في المنطقة المختارة دون هويتك. لا تذكر فيه أي معلومة طبية. وإذا شاركت بطاقة البحث على إحدى شبكات التواصل الاجتماعي، فإنها تصبح علنية وقد تكشف معلومة صحية: والقرار في ذلك لك وحدك.
• يُمنع بيع الأدوية أو تبادلها أو التبرع بها بين الأفراد على فارماغارد أو بواسطتها.
• تُستعمل الرسائل للتواصل المتعلق بإجراءاتك مع صيدلية. ويمكن الإبلاغ عن الرسائل المسيئة.

المعلومات المتعلقة بالمهنيين

البطاقات التي تنشرها الصيدليات والأطباء تقع تحت مسؤوليتهم. أما البطاقات المأخوذة من مصادر رسمية عمومية ولم يطالب بها أصحابها بعد فتحمل عبارة «غير موثّق»: وقد تكون ناقصة أو قديمة. وقد يظهر التوفر «غير معروف» عندما لا تكون المعلومات حديثة بما يكفي. للإبلاغ عن خطأ أو طلب الحذف، استعمل الرابط المخصّص في البطاقة أو مركز المساعدة.

المحتوى التحريري والمساهمات

ينشر فريق التحرير مقالات المدونة، وقد يكون ذلك باقتراح من أطباء أو صيادلة موثّقين، بعد المراجعة. ويضمن المهني الذي يقترح مقالًا أنه كاتبه، وأنه صحيح، وأنه لا يتضمن تشخيصًا فرديًا ولا إشهارًا، ويقبل نشره تحت توقيعه الموثّق.

التوظيف

عند فتح خدمة التوظيف، لا تنشر العروض إلا الصيدليات الموثّقة، وتنتهي صلاحيتها بعد 60 يومًا على الأكثر من نشرها أو آخر تعديل لها. ويقرّر المترشح مدى ظهور ملفه، كما يقرّر بشكل منفصل السماح بتنزيل سيرته الذاتية، ويمكنه سحب ذلك أو حذفه في أي وقت. ولا يستعمل المُوظِّفون الملفات إلا لغرض التوظيف، ويُمنع كل تمييز.

قواعد حسن السلوك

يُمنع على الخصوص:

• نشر محتويات غير مشروعة أو مضلِّلة أو مسيئة أو ماسّة بحقوق الغير، أو إرسالها؛
• انتحال هوية شخص أو مهني؛
• تحويل الخدمة عن غرضها لأغراض تجارية غير منصوص عليها، أو جمع معطيات المستخدمين الآخرين، أو الإخلال بسير الخدمة؛
• إدراج معلومات طبية أو كلمات مرور أو أسرار في طلب المساعدة.

الإبلاغ والإشراف والعقوبات

يمكن الإبلاغ عن أي محتوى أو سلوك مخالف لهذه الشروط. ويدرس فريق الإشراف البلاغات، ويمكنه سحب محتوى أو تقييد نشر أو تعليق حساب، بشكل متناسب. وتكون القرارات المهمة مسبَّبة وقابلة للطعن.

المسؤولية

تسعى فارماغارد إلى توفير خدمة متاحة وآمنة ودقيقة، دون أن تضمن خلوّها من الانقطاع أو الخطأ، ولا سيما في المعلومات التي يقدّمها المهنيون أو المأخوذة من مصادر عمومية. وليست فارماغارد طرفًا في العلاقات بين المرضى ومهنيي الصحة. حدود المسؤولية المطبّقة: [يُستكمل من قِبل المسؤول عن المعالجة: بنود المسؤولية المعتمدة]

الملكية الفكرية

الخدمة وعلامتها ومحتوياتها محمية. وتحتفظ بحقوقك على المحتويات التي تنشرها، وتمنح فارماغارد الإذن باستضافتها وعرضها في الحدود الضرورية للخدمة.

تعديل الشروط

قد تتطور هذه الشروط. ويظهر رقم الإصدار وتاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. كيفيات الإعلام بالإصدارات الجديدة وقبولها: [يُستكمل من قِبل المسؤول عن المعالجة: كيفيات الإعلام بالتعديلات وقبولها]

القانون المطبّق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. الجهة القضائية المختصة: [يُستكمل من قِبل المسؤول عن المعالجة: الجهة القضائية المختصة] وقبل أي إجراء، اتصل بنا عبر مركز المساعدة للبحث عن حل ودّي.

الاتصال

الناشر: انظر الإشعارات القانونية. الأسئلة والشكاوى: مركز المساعدة.